ROOTH

Moscow brand of aesthetic feminine wardrobe with an emphasis on natural, individuality and personal style.
Exquisite, feminine, but restrained Rooth collections are distinguished by high quality, laconic design and perfectly matched colors.
The brand inspired by the interests and current needs of women, creates comfortable and modern collections for a measured life in the city and beyond.
The brand's products are made from premium Italian materials produced in the best factories in compliance with international standards of safety, environmental friendliness and ethics at all stages of the process.
We sincerely hope that in our collections every woman will be able to find a balance between fashion and comfort, personal style and a timeless wardrobe.

If you have any questions or need advice we will be happy to help you

Email: rooth@rooth.ru
If you need help with an online order contact us in the Whats up messenger at: +7 985 560 44 40
The online store support service is open daily from 11:00 to 22:00 Moscow time.
Dear Customer
  • All knitwear is made from high-quality natural Italian yarn that requires gentle care
  • Some items contain textured fibers and complex weaves
  • To avoid deformation, increased pilling and to maintain the softness of knitwear please follow the care instructions on the inner fabric label
Main care:
  • Hand wash at a water temperature not exceeding 30 degrees or dry clean
  • Wash with special detergents for delicate fabrics and knitwear
  • Do not bleach
  • Dry on a horizontal surface in a straightened form
  • The preferred method of heat treatment is with a steamer in the "Wool" mode
  • In case of pilling it is permissible to use special devices to remove them
Заказ и Оплата
После того, как вы определитесь с выбором, цветом и размером – добавьте изделие в корзину в карточке товара в каталоге.
Параметры и обмеры изделия, указанные в каталоге, помогут вам сделать правильный выбор.
При выборе способа доставки по России транспортной компанией СДЭК требуется
100% предоплата заказа на сайте.

Варианты оплаты:
  • На сайте - банковской картой, Sber Pay;
  • Наличными или банковской картой курьеру при заказе с примеркой по Москве и Московской области;

Точная стоимость вашего заказа появится в корзине после выбора способа доставки.
После оплаты вы получите письмо с подтверждением по электронной почте, указанной при регистрации.
ДОСТАВКА
Доставку продукции бренда по России осуществляет транспортная компания СДЭК
Сроки доставки:
Москва и Московская область - 1-2 дня;
Санкт-Петербург – 1-2 дня;
Доставка в другие регионы России - 2-6 дней;
Ближнее Зарубежье, страны СНГ - 5-10 дней.

Стоимость доставки:
  • Экспресс-доставка курьером с примеркой по Москве (в пределах МКАД) от 1 дня 700 рублей
  • Экспресс-доставка курьером с примеркой по МО (до 20 км от МКАД) от 2 дней 900 рублей
  • Экспресс-доставка курьером с примеркой и без примерки по МО (от 20 до 40 км от МКАД) от 2 дней 1 300 рублей
  • Экспресс-доставка курьером без примерки по Москве от 1 дня 500 рублей
  • Доставка СДЭК по России до ПВЗ (без примерки) от 2 дней 450 рублей
  • Доставка СДЭК по России курьером по адресу (без примерки) от 2 дней 650 рублей
  • Доставка по подарочному сертификату (бесплатно)
  • Бесплатная доставка при покупке от 25000 рублей (в случае возврата стоимость доставки до покупателя будет удержана согласно тарифам перевозчика)
Доставляем заказы с 10 до 22

Доставку с примеркой по Москве и Московской области осуществляет курьерская служба бренда:
  • Заказ с примеркой не может включать более 5 вещей;
  • Стоимость доставки оплачивается в независимости от покупки;
  • При возврате товара стоимость доставки не возвращается;
  • Доставка по возврату товара оплачивается покупателем и рассчитывается согласно тарифам ТК СДЭК
День оформления и обработки заказа в сроки доставки не включается.
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Вы можете оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине ROOTH, в течение 7 дней с момента получения заказа.
Вещь необходимо вернуть со всеми сохраненными потребительскими свойствами, в оригинальной упаковке, с оригинальными фабричными ярлыками. Вещь не должна быть в употреблении, не должна побывать в химчистке, не должна иметь посторонних парфюмерных запахов. Вещь должна быть неповрежденной, неиспользованной и иметь первоначальный товарный вид.

Условия возврата:
Все возвраты осуществляются через ТК СДЭК.
  1. Заполните заявление на возврат товара, вложенное в ваш заказ;
  2. Отнесите возврат в ближайший ПВЗ СДЭК;
  3. Сообщите сотруднику, что вы хотите оформить клиентский возврат, озвучьте название сайта или магазина и свои ФИО;
  4. Проверьте, надежно ли упакован возвратный товар;
  5. Доставка по возврату оплачивается согласно тарифам ТК СДЭК. Стоимость доставки по возврату будет вычтена из суммы возврата за покупку по тарифу "склад-склад".
Также Вы можете оформить возврат самостоятельно на сайте ТК СДЭК.
Вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете физического лица на сайте cdek.ru и найти магазин, где был приобретен товар, по сайту или названию магазина.
Вам нужно заполнить данные о себе, способе возврата, габаритах и содержанию посылки.
После чего будет создана накладная, с ней нужно обратиться в ПВЗ или передать курьеру.

После получения нами товара и одобрения возврата деньги будут возвращены вам в течение 3-10 рабочих дней. Возврат будет произведен на карту, с которой была оплачена покупка на сайте или курьеру при доставке. При оплате наличными курьеру деньги будут возращены на счет, указанный в бланке заявления на возврат, который вложен в каждый заказ.
Вы также можете получить бланк заявления по электронной почте, связавшись с нашей службой поддержки. Будьте внимательны при заполнении реквизитов в бланке возврата. Срок зачисления денежных средств зависит от вашего Банка-эмитента.

Обмен товара осуществляется через возврат. После оформления возврата Вы сможете сделать новый заказ на сайте.

Свяжитесь с нами по почте rooth@rooth.ru, по телефону +7 495 445 40 15 или через мессенджер Whats up по номеру +7 985 560 44 40 и сообщите о желании сделать возврат или обмен.

Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИП Петрова Ю.В., в лице интернет-магазина www.rooth.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным
договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в
интернет-магазине www.rooth.ru товары и услуги (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Петрова Ю.В. в договорные отношения.
3. Цена ТОВАРА
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине по адресу www.rooth.ru
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая включает платную доставку, указывается в разделе «Оформление заказа» в строке «Итого».
4. Оплата ТОВАРА
4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
4.4. Получателем оплаты ТОВАРОВ выступает ИП Петрова Ю.В.
5. Доставка ТОВАРА
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ при оформлении ЗАКАЗА.
6. Права и обязанности сторон
6.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
6.1.1. до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, о порядке оплаты ТОВАРА, о порядке возврата ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию о ПОКУПАТЕЛЕ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
6.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина www.rooth.ru
6.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в
одностороннем порядке до момента его заключения.
6.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
6.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина www.rooth.ru
6.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
6.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в ДОГОВОРЕ сроки.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
7.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
7.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
7.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
7.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене, либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР надлежащего качества, без следов носки, с сохраненными товарными и потребительскими свойствами, при наличии оригинальной неповрежденной упаковки, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.rooth.ru
9. Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения,
международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствий форсмажорных обстоятельств.
10. Срок действия договора
10.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления ЗАКАЗА и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
11. Персональные данные
11.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных» №152-ФЗ.
11.2. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон, электронная почта) в целях:
• выполнения условий настоящего Договора;
• доставки Покупателю заказанного Товара.
11.3. Не считается нарушением предоставление информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ПРОДАВЦОМ, для исполнения обязательств перед ПОКУПАТЕЛЕМ.
11.4. Осуществляя ПОКУПКУ в интернет-магазине www.rooth.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА, а также информирования ПОКУПАТЕЛЯ о своих услугах проведения опросов, контроля маркетинговых акций, проведения розыгрышей, призов среди ПОКУПАТЕЛЕЙ, контроля удовлетворенности ПОКУПАТЕЛЕЙ, опроса ПОКУПАТЕЛЕЙ о качества УСЛУГ и ТОВАРОВ предложенных на интернет сайте www.rooth.ru путем осуществления телефонных звонков, отправки электронных писем, СМС сообщений, и других форм связи.
11.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.6. ПРОДАВЕЦ имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес roothmoscow@gmail.com или изменении соответствующих настроек в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОКУПАТЕЛЯ на сайте www.rooth.ru
11.7. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.11.1 настоящего ДОГОВОРА.
11.8. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
11.9. ПРОДАВЕЦ вправе осуществлять записи телефонных разговоров с ПОКУПАТЕЛЕМ. При этом ПРОДАВЕЦ обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
12. Реквизиты интернет магазина
Продавец: Индивидуальный предприниматель Петрова Юлия Владимировна
Банковские реквизиты:
ОГРНИП 316774600461595
ИНН 771301398905
Банк ПАО "СБЕРБАНК"
БИК 044525225
К/c 30101810400000000225
Р/c 40802810838000170449
Адрес: 127411, г. Москва, Дмитровское шоссе, 149-142
Телефон +7 495 445 40 15
Электронная почта rooth@rooth.ru